“Kaliteli Ürün, Uygun Fiyat, Güvenilir Alışveriş.” 
0 GARANTİ ŞARTLARI
-
KAPSAM
Fırat Züccaciye İnşaat Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından satışa sunulan ürünler, üretici firmaların garanti koşullarına tabidir. Bu garanti, ürünün teslim tarihinden itibaren geçerlidir ve yalnızca ürünün normal kullanım şartları altında meydana gelen üretim ve malzeme hatalarını kapsar.
-
GARANTİ SÜRESİ
Garanti süresi ürün etiketinde veya faturasında belirtilmiştir. Ürünün garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
-
GARANTİ KAPSAMINA GİRMeyen DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda ürün garantisi geçerli değildir:
-
Ürünün hatalı kullanımı veya bakım eksikliği
-
Yanlış kurulum veya montaj
-
Yetkisiz müdahale veya tamir
-
Doğal afet, yangın, su baskını veya kaza sonucu oluşan hasarlar
-
Ürünün ticari amaçla kullanılması (ev ve kişisel kullanım harici)
-
GARANTİ HAKLARININ KULLANIMI
Garanti kapsamında bir işlem yapmak isteyen müşteri;
-
Ürünün faturasını ve garanti belgesini ibraz etmek,
-
Ürünü orijinal ambalajında veya güvenli şekilde paketleyerek Satıcıya iletmek,
zorundadır.
İşlem talebi, Satıcı tarafından incelenir ve uygun görülmesi durumunda onarım, değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.
-
GARANTİ İŞLEMLERİNDE SÜRELER
-
Ürün incelemesi ve işlem süresi genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
-
Onarım veya değişim gerekiyorsa süreç ürünün temin ve onarım sürelerine bağlı olarak uzayabilir.
-
İLETİŞİM
Garanti ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Telefon: 0542 405 9063
E-posta: firatbedir@gmail.com
-
GENEL HÜKÜMLER
Bu garanti, tüketici haklarına ek olarak sağlanmaktadır. Ürün ile ilgili yasal haklarınız saklıdır. Satıcı, garanti koşullarında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.